Le logiciel qui pilote la communication de votre mairie
Un back-office web, accessible depuis le poste où votre secrétariat travaille déjà. Vous publiez, vous programmez, vous répartissez les droits entre agents et vous mesurez ce qui est lu — sans installer quoi que ce soit.
Un logiciel en ligne, rien à installer
Le back-office MyCommune est une application web : un navigateur suffit. Pas de licence à installer poste par poste, pas de serveur communal à maintenir, pas de sauvegarde à organiser. Les mises à jour sont appliquées pour tout le monde, sans intervention de la commune.
C'est un choix qui compte pour une mairie sans service informatique. Un logiciel installé, c'est une version qui diverge d'un poste à l'autre, une sauvegarde qu'on découvre absente le jour où le disque lâche, et un prestataire à rappeler à chaque changement de machine. Une application web supprime ces trois problèmes d'un coup.
Concrètement : le secrétariat ouvre son navigateur, se connecte, et publie. Depuis la mairie, depuis chez lui un dimanche de tempête, ou depuis un téléphone.
Publier prend le temps d'écrire
Un éditeur unique pour tout ce que la commune diffuse — pas un outil différent par type de contenu.
Actualités
Titre, visuel, texte, catégorie. Publication immédiate ou programmée, mise à la une en un clic.
Événements
Date, lieu, description. L'habitant obtient l'itinéraire et un rappel avant l'échéance.
Pages d'information
Les contenus permanents : démarches, services, urbanisme, tarifs des salles.
Médiathèque
Bulletins PDF, comptes rendus de conseil, vidéos — consultables hors connexion par les habitants.
Commerces & artisans
L'annuaire local, avec import automatique depuis OpenStreetMap pour éviter la saisie initiale.
Élus & services
Trombinoscope du conseil, horaires d'ouverture, contacts des services.
Programmer à l'avance, pour ne plus travailler dans l'urgence
C'est la fonction dont les secrétariats de mairie parlent le plus une fois qu'ils l'ont adoptée, et celle qu'ils ne soupçonnent pas avant. Quatre étapes du cycle de vie d'une publication sont planifiables séparément :
| Étape | Ce que vous programmez | Cas d'usage typique |
|---|---|---|
| Mise en ligne | La date et l'heure d'apparition | L'arrêté publié le jour où il prend effet, préparé la veille |
| Mise à la une | La période de mise en avant | La brocante en tête d'accueil la semaine qui précède |
| Notification | Le moment où l'alerte part | Le rappel de collecte la veille au soir, pas à 3 h du matin |
| Archivage | La date de retrait automatique | L'événement qui disparaît de lui-même une fois passé |
L'effet pratique : vous préparez la semaine le lundi matin. L'application continue de vivre pendant les congés, et une actualité obsolète ne reste pas trois mois en tête d'accueil parce que personne n'a pensé à la retirer.
Chaque action programmée est consignée : vous voyez ce qui est prévu, ce qui a été exécuté, et vous pouvez annuler avant l'échéance.
Travailler à plusieurs sans se marcher dessus
Un compte partagé finit toujours par poser problème : on ne sait plus qui a publié quoi, et le stagiaire a accès aux mêmes écrans que le DGS. Chaque agent a donc son propre accès.
- ✓Des droits module par module
Le service technique traite les signalements sans toucher aux actualités. L'agent d'accueil met à jour les horaires sans accéder aux statistiques.
- ✓Un historique d'activité
Qui a publié, modifié, supprimé, et quand. Utile en cas de doute, indispensable quand plusieurs personnes se relaient.
- ✓Mot de passe oublié en autonomie
Le lien de réinitialisation arrive par email : personne n'attend un prestataire pour se reconnecter un lundi matin.
- ✓Des comptes qui suivent les mandats
Un agent part, son accès se retire. Un nouvel élu arrive, il obtient exactement les droits décidés.
Mesurer ce qui est lu — et ce qui ne l'est pas
Une commune qui publie sans mesurer publie à l'aveugle. Le tableau de bord répond à trois questions concrètes :
- Combien d'habitants pouvez-vous atteindre ? Le nombre de personnes ayant installé l'application, et son évolution. C'est le chiffre à faire monter la première année ;
- Qu'est-ce qui est lu ? Les lectures par publication. Vous découvrez souvent que l'agenda associatif fait mieux que le compte rendu de conseil — et vous ajustez ;
- Où en sont les signalements ? Combien sont ouverts, combien ont reçu une réponse, depuis combien de temps.
Ces chiffres servent aussi à autre chose : rendre compte en conseil municipal. « Nous avons publié 37 actualités, lues en moyenne par 620 habitants » est une phrase qui se tient, là où « nous avons refait le site » n'en est pas une.
L'identité de la commune, détectée automatiquement
La mise en route d'un logiciel bute souvent sur la même corvée : retrouver le logo en bonne définition, les couleurs exactes de la charte, l'adresse et les horaires de la mairie, la liste des élus.
À la création de l'espace, ces éléments sont recherchés et pré-remplis à partir de sources publiques — annuaire de l'administration, données ouvertes, site officiel de la commune. Vous arrivez sur un back-office déjà à vos couleurs, avec vos informations, et vous corrigez ce qui doit l'être au lieu de tout saisir.
Le même mécanisme reconnaît le périmètre d'une intercommunalité et la liste de ses communes membres — voir la page dédiée aux EPCI.
Le back-office en pratique
Faut-il installer un logiciel sur les postes de la mairie ?
Non. Le back-office est une application web : un navigateur suffit, sur n'importe quel poste, tablette ou téléphone. Il n'y a ni licence à installer, ni serveur communal à maintenir, ni sauvegarde à organiser côté commune.
Combien d'agents peuvent avoir un accès ?
Chaque agent qui en a besoin dispose de son propre compte, avec des droits attribués module par module. L'activité est consignée dans un historique indiquant qui a publié, modifié ou supprimé, et quand.
Peut-on préparer des publications à l'avance ?
Oui. Quatre étapes sont programmables séparément : la mise en ligne, la mise à la une, l'envoi de la notification et l'archivage automatique. Chaque action planifiée reste visible et annulable avant son échéance.
Que se passe-t-il si un agent oublie son mot de passe ?
Il demande lui-même un lien de réinitialisation, qui lui est envoyé par email. Aucune intervention d'un prestataire n'est nécessaire pour se reconnecter.
Faut-il saisir toutes les informations de la commune au démarrage ?
Non. À la création de l'espace, le logo, les couleurs et les informations publiques de la commune sont recherchés et pré-remplis à partir de sources publiques officielles. Vous corrigez ce qui doit l'être plutôt que de tout saisir.
Le logiciel gère-t-il l'état civil ou la comptabilité ?
Non. MyCommune est un logiciel de communication et de relation aux habitants : publications, agenda, signalements, notifications, annuaire local. Il ne remplace pas les logiciels métier de gestion communale et n'a pas vocation à le faire.
Peut-on essayer le back-office avant de décider ?
Oui. La démonstration se crée en ligne, sans engagement ni carte bancaire, avec un back-office complet où vous publiez de vrais contenus pour juger de l'ergonomie.
Jugez l'outil
en l'utilisant.
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